การสื่อสารและทฤษฏีการสื่อสารเป็นกระบวนการถ่ายทอด แลกเปลี่ยนเรื่องราวความต้องการ ความคิดเห็น ความรู้สึก ระหว่างผู้ส่ง-ผู้รับ ผ่านสื่อช่องทาง
1.วิธีการสื่อสาร
- การสื่อสารด้วยวาจา (วจนภาษา)
- การสื่อสารที่มิใช่ว่าจา (อวจนภาษา)
- การสื่อสารด้วยการใช้จักษุสัมผัส หรือการเห็น
2.รูปแบบการสื่อสาร
- การสื่อสารทางเดียว
- การสื่อสารสองทาง
3.ประเภทของการสื่อสาร
- การสื่อสารในตนเอง
- การสื่อสารระหว่างบุคคล
- การสื่อสารแบบกลุ่มย่อย
- การสื่อสารแบบกลุ่มใหญ่
- การสื่อสารมวลชน
องค์ประกอบของการสื่อสาร
1. ผู้รับสาร Source or Center
2. สาร Message
3. สื่อหรือช่องทาง Media or Channel
4. ผู้รับ Receiver
5. ผล Effect
6. ผลย้อนกลับ Feedback
อุปสรรคของการสื่อสาร
- คำพูด
- ฝันกลางวัน
- ข้ออ้างถึงที่ขัดแย้ง
- การรับรู้ที่จำกัด
- สภาพแวดล้อมทางกายภาพไม่เอื้ออำนวย
- การไม่ยอมรับ
